Umów wizytę

503 002 884

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

dla serwisu internetowego https://protetykazgorzelec.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej https://protetykazgorzelec.pl (zwanej dalej „Serwisem”).
  2. Administrator szanuje prawo do prywatności użytkowników Serwisu i dba o bezpieczeństwo przekazywanych przez nich danych.
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”), a także krajowymi przepisami z zakresu ochrony danych osobowych.

2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest podmiot prowadzący gabinet/pracownię protetyczną pod adresem domeny https://protetykazgorzelec.pl (zwany dalej „Administratorem”).
  2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw użytkowników można kontaktować się z Administratorem:
  • Adres e-mail: info[at]orga-dental.pl
  • Telefon: +48 503 002 884
  • Adres korespondencyjny: Wrocławska 22/4, 59-900 Zgorzelec

3. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

Cel przetwarzania

Zakres danych

Podstawa prawna (RODO)

Okres przechowywania

Obsługa zapytań i kontakt (poprzez formularz lub e-mail)

Imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, treść wiadomości

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – kontakt z użytkownikiem)

Do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu

Rezerwacja wizyt / świadczenie usług

Imię, nazwisko, nr telefonu, ew. dane dotyczące zdrowia (za wyraźną zgodą)

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy/usługi) oraz Art. 9 ust. 2 lit. a/h RODO

Przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz zgodnie z przepisami o dokumentacji medycznej

Prowadzenie statystyk i analityka

Adres IP, dane o przeglądarce, czas spędzony na stronie

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – optymalizacja Serwisu)

Do czasu wygaśnięcia plików cookie lub wniesienia sprzeciwu

Ochrona przed roszczeniami

Dane niezbędne do udowodnienia wykonania usługi/kontaktu

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – dochodzenie lub obrona roszczeń)

Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń

4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Należą do nich:

  • Dostawcy usług hostingowych i utrzymania serwera,
  • Dostawcy systemów do rezerwacji wizyt online (jeśli dotyczy),
  • Podmioty świadczące wsparcie IT dla Serwisu,
  • Podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne (w razie konieczności).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wykorzystywane narzędzia analityczne (np. Google Analytics) stosują odpowiednie klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach określonych w art. 17 RODO.
  4. Ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach określonych w art. 18 RODO.
  5. Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
  6. Wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  7. Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail podanym w pkt 2.

Użytkownikowi przysługuje również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. POLITYKA PLIKÓW COOKIES (CIASTECZEK)

  1. Serwis https://protetykazgorzelec.pl używa plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
  2. Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  • Niezbędne: umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony i jej podstawowych funkcji.
  • Analityczne/Statystyczne: pomagające zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).
  • Funkcjonalne: zapamiętujące preferencje użytkownika.
  1. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies i może wyrazić zgodę na ich używanie lub dostosować swoje ustawienia.
  2. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć. Wyłączenie niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na poprawność działania Serwisu.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych podlegających ochronie. W szczególności strona jest zabezpieczona szyfrowanym połączeniem SSL.

8. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub w funkcjonowaniu Serwisu.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: https://protetykazgorzelec.pl/polityka-prywatnosci.